En Diantres, nuestro objetivo es brindarte una excelente experiencia de compra. Si necesitás realizar un cambio, te detallamos el procedimiento a seguir:
Plazos para cambios: Tenés un margen de 30 días corridos desde la fecha de recepción del producto.
Estado del producto: La pieza debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original completo. No se aceptarán productos que hayan sido utilizados.
Gestión del cambio: En todos los casos, es necesario coordinar previamente por WhatsApp al 1136271888.
Showroom: Podés realizar el cambio de forma presencial con cita previa.
Envíos: Los cambios por correo corren por cuenta del comprador.
Productos con fallas de fábrica: Si recibís un producto con algún defecto (piedra dañada, pasante de aro doblado, etc.), por favor notificanos dentro de las 24 horas de recibido. En estos casos particulares, el costo de envío corre por cuenta de la marca y se procederá al cambio o la devolución del dinero. Una vez transcurrido este plazo, la marca no se responsabiliza por dichas fallas.
Importante: No realizamos devoluciones de dinero, excepto en los casos mencionados por fallas de fabricación.
¡Muchas gracias!
Diantres Joyas
